Al ns. supporto tecnico è stato segnalato un problema ricorrente
Abbiamo notato che molti nostri clienti hanno chiesto aiuto al supporto tecnico per cartucce non riconosciute sulla serie Epson EXPRESSION HOME XP.
In seguito alle varie prove effettuate a distanza con i clienti, ed alcune riparazioni al nostro negozio, abbiamo ritenuto opportuno segnalarvi quanto abbiamo notato.
Spesso nell'estrarre le cartucce, se ciò avviene forzando, perché al limite la cartuccia è leggermente inclinata, si può danneggiare facilmente la stampante.
In effetti i pin che si trovano nella testina, con la funzione di fare contatto sul chip della cartuccia, sono facilmente danneggiabili con un'estrazione della cartuccia leggermente forzata.
In caso si spezzi, si pieghi, oppure semplicemente si sfili un piedino di quelli come in foto, la stampante non potrà più funzionare perché continuerà a vedere la relativa cartuccia come mancante.
Per tale motivo, il nostro suggerimento è semplicemente di prestare molta attenzione al momento del cambio cartucce ;)
Come sempre se avete bisogno di aiuto siamo e vostra disposizione !
